Челленджтер

Серіктестік бағдарлама

Сұрақтар мен жауаптар

Блог

Кіру

Маркетинг

Клиенттерді қолдау маманы

Hash Hedge туралы:

Hash Hedge — халықаралық проп-трейдинг компаниясы, әлемнің түкпір-түкпіріндегі трейдерлерге қаржыландыруға және өсуге қажетті жағдайларға қол жеткізуге мүмкіндік береді.

Рөл сипаттамасы:

Компанияның «дауысы» болатын маман іздейміз.
Негізгі міндет — қолданушыларды барлық кезеңде қолдау: тіркеуден бастап, төлем, верификация және қаражат алуға дейін.
Мақсат — әр трейдерге жедел, түсінікті және құрметпен жауап беру.

Міндеттер:

Email арқылы сұрақтарға жауап беру
Трейдерлерді барлық кезеңде сүйемелдеу: челлендж, қаржыландырылған аккаунт, пайда шығару
Төлем, аккаунт, KYC және верификация сұрақтарына көмектесу
Багтар мен техникалық ақауларды тіркеп, IT командаға жеткізу
FAQ, шаблондар және нұсқаулықтарды (ағылшын тілінде) жаңарту
Әдепті, құрметті және кәсіби қарым-қатынас жүргізу

Талаптар:

Ағылшын тілі B2 деңгейінен жоғары
IT, финтех немесе крипто саласында қолдау тәжірибесі — артықшылық
Қиын клиенттермен сенімді жұмыс істей алу
Жүйеде тез бағдарлану және шешімді табу
Назар аудару, эмпатия және клиентке бағытталу

Ұсынамыз:

Халықаралық командада мықты өніммен жұмыс
Икемді кесте (ауысымдар келісім бойынша)
Толық оқыту және өнімге бейімдеу
Өсу мүмкіндігі: тимлид немесе Customer Success Manager
Бәсекелі жалақы — жеке келісім бойынша

Өтініш қалдыру

Hash Hedge-cryptocurrency сауда платформасы: сауда жасаңыз, өз дағдыларыңызды дәлелдеңіз, байлықты басқарыңыз.

ӨНІМ

Челлендждер

Серіктестік бағдарламасы

Блог

БІЗ ТУРАЛЫ

Біз туралы

Қолдау қызметі

Сұрақтар мен жауаптар

БАСҚА

Төлем әдісі

Біздің серіктестер

Осы сайтта ұсынылған барлық ақпарат тек қаржы нарықтарындағы сауданы зерттеуге арналған және ешқандай жағдайда нақты инвестициялық ұсыныс, бизнес-ұсыныс, инвестициялық мүмкіндіктерді талдау немесе инвестициялық құралдармен саудаға қатысты ұқсас жалпы ұсыныс болып табылмайды.