Продовжуючи перегляд або натискаючи "дозволити всі файли cookie", ви погоджуєтеся зі збереженням файлів cookie на вашому пристрої в аналітичних цілях і для поліпшення роботи вашого сайту.
дозволити всі файли cookie
Увійти
Почати Челендж
Hash Hedge
Support

Спеціаліст підтримки клієнтів (італійська мова)

Про Hash Hedge:

Hash Hedge — міжнародна проп-трейдингова компанія, яка надає трейдерам з усього світу доступ до фінансування та умови для зростання. Наша платформа вже використовується трейдерами з десятків країн, і ми продовжуємо зростати, розширюючи продукт та посилюючи команду. Ми будуємо екосистему, в якій трейдери можуть заробляти, а експерти — реалізовувати себе в сильній, технологічній і швидкозростаючій команді.

Про вакансію:

Ми шукаємо спеціаліста підтримки, який буде супроводжувати італійськомовних трейдерів на всіх етапах: реєстрація, оплата, KYC, фондінг, виведення коштів.
Наша мета — забезпечити кожному користувачу якісний, ввічливий та зрозумілий сервіс.

Обов’язки:

  • Відповідати на звернення по email та у чаті італійською мовою
  • Допомагати з проходженням челенджу, фондінгом і виплатами
  • Вирішувати питання по акаунтах, верифікації, платформі
  • Повідомляти про баги та технічні проблеми розробникам
  • Підтримувати шаблони відповідей, FAQ та внутрішні інструкції
  • Завжди дотримуватись професійного та дружнього тону

Що ми чекаємо від кандидата:

  • Вільна італійська та впевнена англійська (від B2)
  • Досвід підтримки клієнтів (бажано у фінтеху, крипті, SaaS)
  • Грамотне письмо та вміння працювати з незадоволеними користувачами
  • Здатність працювати автономно, вирішувати завдання та документувати процес
  • Технічна грамотність та уважність до деталей
  • Плюс — розуміння криптоіндустрії, трейдингу, платформ

Що пропонуємо:

  • Повноцінну віддалену зайнятість з гнучким графіком
  • Продукт з міжнародною аудиторією та активним зростанням
  • Навчання, онбординг та постійну підтримку
  • Можливість рости у напрямку Team Lead або Customer Success
  • Команду: розробка, аналітика, маркетинг, продукт
  • Конкурентну оплату за результатами співбесіди
Hash Hedge - платформа для торгівлі криптовалютами: Торгуйте, доводьте свої навички, керуйте капіталом.
Спосіб оплати
Наші партнери
© 2025 HashHedge. Всі права захищені.
Вся інформація, представлена на даному сайті, призначена виключно для вивчення торгівлі на фінансових ринках і ні в якому разі не є конкретною інвестиційною рекомендацією, бізнес-рекомендацією, аналізом інвестиційних можливостей або аналогічною загальною рекомендацією щодо торгівлі інвестиційними інструментами.