Шолуды жалғастыру немесе "барлық cookie файлдарына рұқсат беру" түймесін басу арқылы сіз cookie файлдарын аналитикалық мақсатта және веб-сайтыңыздың жұмысын жақсарту үшін құрылғыда сақтауға келісесіз.
Қолдау
Қолдау маманы (Неміс тілі)
Hash Hedge туралы:
Hash Hedge — халықаралық проп-трейдинг компаниясы, әлемнің түкпір-түкпіріндегі трейдерлерге қаржыландыруға және өсуге қажетті жағдайларға қол жеткізуге мүмкіндік береді. Платформамызды ондаған елдің трейдерлері пайдаланады, біз өнімді кеңейтіп, команданы күшейтіп, дамып келеміз. Біз трейдерлер табыс таба алатын, ал мамандар мықты, технологиялық және жылдам дамып келе жатқан командада өзін жүзеге асыра алатын экожүйе құрамыз.
Вакансия сипаттамасы:
Германия, Австрия және Швейцариядағы неміс тілді трейдерлер үшін негізгі байланыс тұлғасы болатын қолдау маманын іздейміз. Міндет — қолданушыларды тіркеуден бастап төлемге дейін сүйемелдеу, сервистің жоғары деңгейін және құрметті қарым-қатынасты қамтамасыз ету.
Міндеттер:
- Неміс тілінде email, чат және басқа арналар арқылы сұраныстарға жауап беру
- Барлық кезеңде көмек көрсету: тіркеу, төлем, KYC, челлендж, қаржыландыру, төлемдер
- Аккаунт, транзакция, верификация мәселелерін шешу
- Багтар мен техникалық проблемаларды әзірлеу командасына жеткізу
- Шаблондар, FAQ және ішкі құжаттаманы жаңарту және жүргізу
- Пайдаланушылармен кәсіби, нақты және достық байланыс орнату
Талаптар:
- Неміс тілі C2 деңгейі немесе ана тілі, ағылшын — B2 және жоғары
- Қолдау тәжірибесі (крипто, трейдинг, финтех — артықшылық)
- Қиын жағдайларда сабырлы және кәсіби болу
- Өзіндік шешім қабылдау және оны құжаттау дағдысы
- CRM жүйелерімен жұмыс тәжірибесі, ұқыптылық, сауаттылық
- Плюс — криптонарыққа немесе трейдингке қызығушылық
Ұсынамыз:
- Қашықтан жұмыс, икемді кесте
- Халықаралық аудиториясы бар және белсенді дамып келе жатқан өнім
- Минимум бюрократия — максимум әсер
- Әзірлеу, аналитика, маркетинг командаларының қолдауы
- Тимлид немесе Customer Success бағытына өсу мүмкіндігі
- Жалақы — жеке талқыланады
Төлем әдісі
Біздің серіктестер
© 2025 HashHedge. Барлық құқықтар қорғалған.
Осы сайтта ұсынылған барлық ақпарат тек қаржы нарықтарындағы сауданы зерттеуге арналған және ешқандай жағдайда нақты инвестициялық ұсыныс, бизнес-ұсыныс, инвестициялық мүмкіндіктерді талдау немесе инвестициялық құралдармен саудаға қатысты ұқсас жалпы ұсыныс болып табылмайды.